内容反馈
内容维护
发现某条视频的题材、时长区间、语言或适龄提示写错了,或者觉得某个频道归类不合适、某个专题的片单顺序可以调整,都可以通过这里说明。反馈写清具体条目和判断依据,才方便逐条对应处理。
可反馈的类型
并非所有意见都适合走内容反馈。下面三类属于本站内容维护的范围,涉及条目信息、频道归属和专题编排,其余问题可先看常见疑问页。
-
信息纠错
视频卡片上的题材描述、时长区间、语言标注或适龄提示与实际内容不符时适用。请指明是哪一项字段写错了,以及你判断的正确写法。
-
归类建议
某条视频放进了不贴切的频道或子频道,或者同一题材分散在多个频道里。请写清当前所在频道与你认为更合适的归属。
-
专题编排意见
专题的片单顺序、数量区间或编排逻辑可以改进时适用。请说明是哪一期专题、哪个位置的条目,以及调整后观看节奏会怎样变化。
一条完整反馈应包含的要素
内容按频道与专题组织,条目数量多,只有要素齐全的反馈才能被准确定位。以下四项缺一项,处理时就容易来回确认。
-
所在频道与子频道
先写清这条视频出现在哪个频道、哪个子频道下。频道目录页有完整索引,可以对照确认名称写法。
-
视频条目标识
写出视频卡片的标题原文,以及卡片上显示的题材、时长区间、语言中的至少两项,方便在同类条目中区分。
-
问题所在字段与当前内容
指明是哪一项字段有问题,并抄录当前显示的内容。只写“信息不对”无法处理,需要具体到某一项。
-
建议的更正内容与判断依据
写出你认为正确的写法,并简要说明依据,例如实际观看后的时长、语言对白情况或题材归类理由。
处理顺序与回应方式
反馈进入后按固定顺序推进,每一步都有对应动作。涉及专题编排的意见会与相关频道的分类一并对齐,避免只改一处造成前后不一致。
-
01
登记归类
按反馈类型分入信息纠错、归类建议或专题编排意见,并记录涉及的频道与专题位置。
-
02
条目核对
对照视频卡片上的字段逐项检查,确认反馈指出的内容与实际显示是否一致。
-
03
统一修订
修改字段或调整归属时,同步检查同一频道、同一专题内其他条目,保持描述口径一致。
-
04
回写说明
处理完成后在页面相应位置更新,涉及编排调整的会在专题页的编排逻辑说明中同步体现。
不接受的反馈类型
下面两类内容不属于本站内容维护范围,收到后不会进入处理流程,也不会做条目调整。
-
索取下载地址或外部跳转
本站只整理频道、专题与观看说明,不提供视频下载地址、外部播放接口或第三方跳转链接。此类请求不在处理范围内。
-
要求增删特定作品的收录
以推广为目的要求收录或撤下某条视频的反馈不予处理。内容取舍依据编辑原则,可到关于本站页查看具体标准。